Hard reset tablette Iconia One 10

Bonjour

J'ai suivi une procédure courante dans des discussions consistant en un démarrage avec appui simultané Power et Volumegauche aboutissant à un choix de procédures diverses dont le hard-reset. Tout se passe normalement et la ablette est rebootée.

Mais après déclaration du pays, connexion au réseau... je me retrouve avec une demande de connexion d'un compte déjà synchronisé sur cet appareil ! Donc tout n'est pas effacé ? J'ai essayé avec mon propre compte gmail mais débouté illico ! Quand au précédent utilisateur il n'est plus de ce monde hélas...

Que faire ? Merci de votre aide