Problème PredatorSense pour PT515-52

Poustiflex
Poustiflex Member Messages: 8 New User
dans Predator et Nitro
Bonjour,

j’ai récemment voulue mettre a jours mon PredatorSense pour avoir acer a l’application mobile, une fois le logiciel re installé impossible pour moi de l’exécuter, j’ai l’icône PredatorSense qui s’affiche puis plus rien.

j’ai contacté le supporte acer, ils mont conseillé d’utiliser un de leurs support d’installation mes cela fut un échec puisant.

je m’en remet a vous chers membres de la communauté acer vous êtes mon dernière espoir.

je vous remercie d’avance pour les solution et l’attention que vous me consacrerez.

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Modifié (juillet 2022)
    Téléchargez Predator Sense ici : https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Predator Sense/Predator Sense_Acer_3.00.3152_W10x64_A.zip?acerid=637509448561061887&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PT515-52&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6
    Ensuite, allez dans le dossier PLUGS, PT515-52, cliquez sur FEATURE et recherchez cette chaîne MOBILE=0 changez-la en MOBILE=1 :

    Ensuite, lancez l'installation de Predator Sense et voyez si l'icône MOBILE apparaît.


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  • Poustiflex
    Poustiflex Member Messages: 8 New User
    Modifié (juillet 2022)
    Sans prendre compte du problème par rapport au mobil, mon problème ne change pas,

    "j’ai récemment voulue mettre a jours mon PredatorSense pour avoir acer a l’application mobile, une fois le logiciel re installé impossible pour moi de l’exécuter, j’ai l’icône PredatorSense qui s’affiche puis plus rien."

    cela ne ma pas étais d'une grand aide, mon problème premier est PredatorSense qui ne se lance pas, j'ai essayer déjà toutes les solutions existante sur les forums.

    je vous mets les références exactes si dessous

    SN: NHQ6XEF001xxxxxxxxxxxx
    SNID: xxxxxxxxxxxx

    (Message modifié afin de masquer plusieurs informations privées –Acer-Laura)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Quelle version de windows est installée ?

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  • Poustiflex
    Poustiflex Member Messages: 8 New User
    Windows 11 version 21H2 est actuellement sur mon predator
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Essayez d'installer la version 3188 : https://drive.google.com/drive/folders/1L3Ln-WkCvogX1OUmr74i3h8jk4ICVF94


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  • Poustiflex
    Poustiflex Member Messages: 8 New User
    Ca ne marche toujours pas, je suis dégouter  :'(
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Consultez ce sujet : https://bestgamingtips-com.translate.goog/fix-predatorsense-not-working/?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=pt-BR&_x_tr_pto=wapp


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  • Poustiflex
    Poustiflex Member Messages: 8 New User
    j'ai déjà essayer tout ce qu'il propose et rien n'évolue, je viens de re essayer a l'instant et toujours rien  :/
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Ce service fonctionne-t-il ?

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  • Poustiflex
    Poustiflex Member Messages: 8 New User
    oui, le service est en cour d'exécution mais toujours pas de fenêtre 


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Regardez cette vidéo :
    https://youtu.be/0jYW8XTqGZU

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  • Poustiflex
    Poustiflex Member Messages: 8 New User
    Je l'ai déjà vue et le résultat est toujours le même, Je pense que je vais lâcher l'affaire et changer de marque, merci quant même pour votre aide et vous souhaite bien du courage
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    As-tu essayé de réinstaller windows en appuyant sur alt+f10 avant le logo acer ?

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  • Poustiflex
    Poustiflex Member Messages: 8 New User
    oui, je suis même aller jusqu'à acheter un support de restauration acer pour mon model et se fut un échec.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Pouvez-vous envoyer une photo de l'onglet d'informations du bios ? J'aimerais voir comment le nom du modèle est écrit dans le bios. Parfois, le nom du modèle est mal orthographié, ce qui empêche l'installation du predator sense.

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  • Poustiflex2
    Poustiflex2 Member Messages: 1 New User

    Bonjour, je suis Poustiflex

    Après é ans de reflection j'ai reussit a résoudre le probleme.

    pour la vertion de predatorsens PT515-52 le logiciel n'est pas complet et bloque sont affichage, il manque le clavier fr-fr.xml dans la version fournit par acer, il vous suffit d'en attraper une sur une autre vertion l'integrer à votre vertion souhaiter et le tour est joué.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1263104#Comment_1263104

    Alors est-ce un problème lié à la langue française uniquement ?

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  • Nimoy
    Nimoy Member Messages: 1 New User

    OMG, ça fait des mois que je galère, j'ai réinitialisé mon PC, je viens de réinstaller windows et tout, ça ne marchait toujours pas… tout ça pour trouver que ça venait du pack de clavier… Merci pour cette solution, ça fonctionne ! 🙏

  • NekoYami494
    NekoYami494 ACE, Member Messages: 372 Pioneer

    Salut, petite question concernant PredatorSense: peut-on changer l'affichage du clavier (passer du QWERTY au AZERTY) ?

    J'ai un Helios 300 (PH315-55-58FY), avec clavier AZERTY.

    image.png

    En possession d'un Predator Helios 300 PH315-55-58FY (mis à niveau).
    J'aide ceux dans le besoin dans la limite de mes connaissances.

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