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Délai de réparation Acer A515-44G-R75S
Littledeamon
Member Messages: 6 Tinkerer
J'aurais aimé savoir combien de temps dure une réparation, car c'est vraiament urgent, car un coup on le dit 2 semaines et là on me dit 3 semaines. En effet, mon ordinateur étant neuf, j'ai du déjà l'envoyer en réparation car problème de disque dur et de Windows, alors que j'en ai besoin pour mes cours, je ne peut donc pas du tout attendre tout ce temps, excessivement long.
J'ai appelé le service client or le son est inaudible.
J'ai également contacté le chatt en ligne, mais on ne peut pas accélérer la réparation car je n'est pas "l'extension de garantie".
Donc je suis vraiment coincé, sachant que personne n'est capable de m'aider.
Car comme je l'ai dit je ne peux pas me permettre d'attendre 3 semaines pour un produit neuf ayant un défaut de fabrication.
Merci d'avance
J'ai appelé le service client or le son est inaudible.
J'ai également contacté le chatt en ligne, mais on ne peut pas accélérer la réparation car je n'est pas "l'extension de garantie".
Donc je suis vraiment coincé, sachant que personne n'est capable de m'aider.
Car comme je l'ai dit je ne peux pas me permettre d'attendre 3 semaines pour un produit neuf ayant un défaut de fabrication.
Merci d'avance
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Littledeamon
Member Messages: 6
Tinkerer
Le disque dure ne fonctionnait pas, et ils m'ont changé la carte wifi.1
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Tinkerer
J'ai donc appelé le service technique qui m'a faire faire des manipulations et m'a dit que windows s'était desinstallé, et qu'il y avait peut-êtreun problème avec le disque dur.
Comme le problème ne vient pas de moi, il n'est pas normal d'attendre 3 semaines pour sa réparation.
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Si j'étais toi je contacterais leur service suivi de réparation dès aujourd'hui comme ils pourront te dire où en ait la réparation.
La réparation de mon ordi a été super vite donc je ne pense pas que çà prendra des semaines.
Passe une belle journée
Tinkerer
Merci pour vos réponses
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Tinkerer