acer swift 3 sf314-42 r3wg plante / écran noir impossible

Mlc
Mlc Member Messages: 3 New User
dans Ordinateurs portables
Ordi neuf, a planté au bout de 3 utilisations... Tout mon travail perdu, merci de m'apporter de l'aide.

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Modifié (octobre 2021)
    Message original
    Can you explain better what happened? Was the bios updated before the issue occurred?

    Message traduit
    Pouvez-vous mieux expliquer ce qui s'est passé ? Le bios a-t-il été mis à jour avant que le problème ne survienne ?

    (Message traduit pas Acer-Laura)
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  • Mlc
    Mlc Member Messages: 3 New User
    Bonjour, j'étais dans un cours à l'université en train de taper du texte et d'un coup l'écran est devenu tout noir avec écrit Acer en grand dessus. J ai rabattu l'écran, rien à faire, bouger la souris et rien ne se passait. j'ai appuyé pour redémarrer ça ne marchait pas. J'ai dû appuyer long sur le bouton pour que ça se remette en route. c'était la troisième utilisation de mon ordinateur portable neuf que j'ai acheté pour université.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Essayez de réinitialiser la batterie :
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  • Mlc
    Mlc Member Messages: 3 New User
    Merci pour votre aide. Je vais essayer.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Le problème persiste-t-il ?
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