Impossible de réinitialiser mon Acer Swfit 3

Germinho
Germinho Member Messages: 2 New User
dans Ordinateurs portables
Bonjour, 

Je possède actuellement un Acer Swift 3 depuis 3/4 ans mais je souhaite à présent changer d'ordinateur portable. Je cherche donc à réinitialiser mon PC pour pouvoir le vendre, sauf que je rencontre un gros problème que je n'arrive pas à résoudre : il m'est impossible de le réinitialiser !

En effet, je ne comprends pas pourquoi mais quand je lance la réinitialisation du PC en choisissant de tout supprimer, voici ce qu'il se passe : 
  • La réinitialisation du PC se prépare avec un pourcentage qui augmente -> jusqu'ici tout est OK
  • Arrivé à 100%, le PC redémarre mais quand il se rallume, j'ai un message d'erreur qui m'affiche comme quoi la réinitialisation n'a pas pu s'effectuer ...
J'ai encore tous mes fichiers, documents, etc. C'est donc à ce moment que je suis bloqué, je ne comprends pas comment faire :/

Savez-vous comment dois-je procéder s'il vous plait ?

Par avance, je vous remercie pour votre réponse  :)

Meilleure réponse

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,327 Trailblazer
    Réponse ✓
    As-tu essayé de réinstaller Windows en appuyant sur alt+f10 ?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,327 Trailblazer
    Réponse ✓
    As-tu essayé de réinstaller Windows en appuyant sur alt+f10 ?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Germinho
    Germinho Member Messages: 2 New User
    Merci beaucoup pour ta réponse @egydiocoelho malheureusement je n'y arrive pas, mon PC démarre assez rapidement donc rien ne se passe quand j'appuie sur ALT F10 au démarrage :/ Je n'ai pas de "Please wait" qui s'affiche à l'écran
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,327 Trailblazer
    D'ACCORD! Désactivez le démarrage rapide dans les options d'alimentation et FASTBOOT dans le bios. Puis appuyez à nouveau sur alt+f10.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Catégories