Délai de réparation

Agelast
Agelast Member Messages: 4 New User

Comment ça il est écrit partout que le délai de réparation est de 5 à 10 jours ouvrés.

Alors quand vrai il est de 15 jours ouvrés minimum soit 3 semaines.

Plus de 3 semaines pour réparer un ordinateur....

Même mon garagiste il répare ma voiture en moins de temps...

A ce poser des questions sur la marque…

Réponses

  • NekoYami494
    NekoYami494 ACE, Member Messages: 413 Pioneer

    Salut, le délai de réparation est de 5 à 10 jours ouvrés HORS livraison du PC, ce qui fait maximum 24 jours ouvrés (en comptant 7 jours de livraison pour l'aller et 7 pour le retour du PC).
    J'insiste sur le fait qu'il faut vraiment pas de chance pour avoir ces délais… mais ça peut arriver.

    -

    En possession d'un Predator Helios 300 PH315-55-58FY (mis à niveau).
    J'aide ceux dans le besoin dans la limite de mes connaissances.

  • Agelast
    Agelast Member Messages: 4 New User

    J'aurai bien aimé que ta réponse soit réel.

    Cependant après appel avec le service de réparation.

    Il s'agit bien de 15 jours minimum ouvrée de " réparation " donc sans compter le temps de transport.

  • Agelast
    Agelast Member Messages: 4 New User

    Deja 3 semaines ouvrée et aucun signe d'avancement de la réparation.

    A l'aide..

  • Agelast
    Agelast Member Messages: 4 New User

    Enfin une nouvelle !

    Ils vont réceptionner la pièce au bout d'un mois et demi. Il me demande d'attentre encore 2 semaines avant de commencer la réparation.