SSD non reconnu sur un ASPIRE 5 A515-56-58-DL

Baaldhour
Baaldhour Member Messages: 3 New User
dans Ordinateurs portables

Bonjour,

Dans le BIOS/UEFI, mon nouveau SSD M.2 n'apparait pas dans la liste des disque pour la priorité de démarrage. Seule ma clé bootable est visible. Pourtant il est reconnu dans l'onglet information.

SSD n'est pas visible non plus dans la liste des disques achoisir pour installer Windows.

J'ai essayé avec un autre SSD et il est non reconnu lui aussi.

Les SSD sont neufs, initialisés en GPT et convertit en volume simple.

Le bios est à jour v1.36.

Voici les références des SSD:

  • Kingston OM8PDP3256B 256Go (SSD d'origine)
  • Crucial P3 CT1000P3SSD8 1To (SSD nouveau)
  • Wester Digital SN770 1To (SSD de test)

Avez-vous une solution à me proposer ?

Je vous remercie d'avance.

Réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 14,328 Trailblazer

    Bonjour @Baaldhour votre équipement est A515-56 ou A515-58 ?
    Pour installer Windows, vous aurez peut-être besoin des pilotes RST d'Intel, mais vous devez connaître votre modèle pour voir s'il dispose d'Intel.

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  • Baaldhour
    Baaldhour Member Messages: 3 New User

    Bonjour Alejandro,

    Merci pour votre réponse.

    C'est A515-56-58DL

  • Baaldhour
    Baaldhour Member Messages: 3 New User

    C'est ce qu'il y a marqué sur l'étiquette produit.

    En tapant le S/N dans le support du siteweb d'ACER, ça m'indique A515-56

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 14,328 Trailblazer

    Vous devez inclure le fichier RST disponible sur la page de l'équipement de l'installation USB de Windows:

    Assistance produit - A515-56 | Acer France

    Une fois copié et commencé l'installation, l'écran d'insertion du contrôleur est le suivant:

    image.png
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