ECRAN NE S ALLUME PLUS
Bonjour, mon écran ne s'allume plus et je voulais contacter le service client sur le site et par téléphone. Malheureusement, il m'est demandé à chaque fois le SNID ou le numéro de série, qui n'est pas reconnu (trop vieux sans doute, 2011 je crois). Donc par mail ou par téléphone, ma demande est rejetée avant d'avoir pu poser mon problème en détail. Ce n'est pas la première fois qu'il ne s'allume plus, et je changeais d'écran. Mais avant de le mettre au rebut, je tentais juste de le brancher et là, il se remettait en marche sans que j'ai compris quelle manipulation le ressuscitait. Donc je remettais cet écran qui est beaucoup plus grand et donc plus confortable que l'autre. mais que de manipulations ! Comment joindre le service technique, et si ce n'est pas possible, quelqu'un aurait-il une technique "officielle" pour arriver à le redémarrer ? Merci par avance.
