ECRAN NOIR - ACER ED270r

Wagram
Wagram Member Messages: 4 New User

Bonjour à tous,

Je vous écris car j'aimerai ressusciter mon écran ACER ED270r car l'écran reste noir à l'allumage, le rétro éclairage fonctionne à priori mais ça reste sombre, aucun port ne fonctionne, que ce soit les HDMI ou DP.

Quelqu'un aurait-eu ce même problème et si oui comment a-t-il fait pour le réparer ?

En vous remerciant par avance.

Réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 14,027 Trailblazer

    Bonjour @Wagram avez-vous pu tester l'écran avec d'autres équipements pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème de sortie vidéo ?
    Si vous l'avez fait ou êtes sûr qu'il s'agit de l'écran, en attendant plus de réponses, je vous recommande de faire voir le matériel par un service technique agréé par Acer pour plus de sécurité.
    Dans le cas où l'écran bénéficie toujours d'une garantie, contactez les services de garantie Acer de votre région.

    Salutations.

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  • Wagram
    Wagram Member Messages: 4 New User

    merci beaucoup Alejandro,

    Le produit n’es plus sous garantie. J’ai déjà tester mon pc sur d’autres moniteurs et la sortie vidéo est bonne.
    le problème vient uniquement de l’écran.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 14,027 Trailblazer

    Je comprends, il doit alors s'agir d'un problème interne mais cela dépasse mes connaissances, attendez si vous voulez plus de réponses ou faites voir, comme je l'ai mentionné, un service technique.

    Salutations et bonne année 2025.

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  • Wagram
    Wagram Member Messages: 4 New User

    merci. En effet je ne sais pas si ce problème est connu des propriétaire de ce modèle d’écran.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 14,027 Trailblazer
    Modifié (3 janv.)

    Je pense que oui, les pannes d'éclairage "flex" sont fréquentes dans les écrans, elles sont généralement faciles à réparer et peu coûteuses.

    Salutations.

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