Veriton K8-660G, logo Acer

Danym
Danym Member Messages: 6 New User

le logo acer ne s'affiche pas sur mon Veriton K8-660G, comment l'afficher ?

Réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,968 Trailblazer

    Bonjour @Danym cet équipement est ancien et sort d'usine avec Windows 10, une des raisons pour lesquelles le logo Acer n'apparaît pas est que le BIOS a été changé ou altéré. L'équipement est-il d'occasion ?

    D'après la page de l'appareil, le BIOS doit être R01-A1, pouvez-vous vérifier la numérotation du BIOS de l'appareil ?

    Product Support - Veriton K8-660G | Acer United States

    Tous mes vœux.

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  • Danym
    Danym Member Messages: 6 New User

    Je suis actuellement en vacances à l'étranger. Je reprendrais contact d'ici mi-janvier 2025. Bonne Année.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,968 Trailblazer

    Bonne année 2025.

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  • Danym
    Danym Member Messages: 6 New User

    Le PC a été acheté neuf. Version du BIOS Acer R01-A1, vendredi 23.10.2020.

    Version SMBIOS 3.2; Mode BIOS uefi.

    A votre service pour d'autres informations

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,968 Trailblazer

    La version du BIOS est correcte, pouvez-vous accéder au BIOS ?
    Quelle version de Windows as-tu ?
    Avant le problème, avez-vous apporté des changements ou des modifications à l'équipement ?

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  • Danym
    Danym Member Messages: 6 New User

    J'ai la version 11 avant la mise à jour 24H2 de Windows. Je voudrais entrer dans le BIOS pour vérifier ou activer le tpm 2.0 avant de faire la mise à jour Windows. Le logo Acer n'apparaissant pas, je ne sais pas trop où enclencher pour obtenir le BIOS. Le logo Acer n'est jamais apparu depuis que j'ai le PC qui a été livré d'origine.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,968 Trailblazer

    Vous devriez pouvoir accéder au BIOS avec F2.
    Le TPM doit être activé par défaut, mais si vous souhaitez voir quelle version vous avez installée, consultez ces informations:

    Comment vérifier votre numéro de version TPM dans Windows 10 - Acer Community

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  • Danym
    Danym Member Messages: 6 New User

    Je veux bien utiliser F2, mais à quel moment ? J'ai un écran noir jusqu'à l'ouverture de Windows. Si le logo apparaissait, je saurais à quel moment il faut le faire. J'ai déjà fait plusieurs essais, mais je dois être trop tôt ou trop tard.

    Merci pour le lien, cela me permettra de connaître quel TPM possède le PC, mais je souhaiterais quand même pouvoir afficher le logo Acer. Est-ce possible ?

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,968 Trailblazer
    Modifié (14 janv.)

    Vous n’avez pas besoin d’attendre que le logo Acer apparaisse pour accéder au BIOS.
    Si vous pouvez accéder au BIOS, vérifiez que le disque est reconnu, cela peut être le problème.

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  • Danym
    Danym Member Messages: 6 New User

    Je ne peux pas accéder au BIOS, car je ne sais pas quand appuyer sur la touche F2. L'écran est noir pendant quelques minutes avant d'arriver sur Windows. Mes disques sont reconnus puisque j'y est accès.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,968 Trailblazer

    Appuyez dessus avec insistance dès que vous allumez l'ordinateur. Si vous n'avez pas la touche Fn activée par défaut, appuyez sur Fn+F2.

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