Aspire 5 : Son et caméra indisponibles
Zimzim
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Bonjour, je possède un Acer Aspire 5 que j'ai connecté à une station d'accueil i-tec (5K/DUAL 4K) sur laquelle sont branchés un écran, un clavier et une caméra.
Tous les drivers des différents équipements sont à jour et pourtant, dans cette configuration, je n'arrive pas à utiliser le micro et la caméra.
Le problème persiste, lorsque je connecte les équipements, sans passer par la station d'accueil.
Je précise que lorsque j'utilise le PC seul, la caméra et le micro, fonctionnent normalement.
D'avance merci pour votre aide.
Cordialement.
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Meilleure réponse
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Bonsoir,
Je vous conseillerais d'abord de connecter la station d'accueil au port USB Type-C vu ses caractéristiques:
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Réponses
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Bonjour,
- Quel est le modèle exact de votre ordinateur portable? Ex. A515-**-****?
- Vous utilisez cette station d'accueil?
- Elle est connectée sur le port USB-C ou USB 3.0 de votre ordinateur?
- Pourriez-vous poster une photo de l'installation?
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Bonjour Laurent 14,
Je suis connecté à la station i-tec (5K-DUAL 4K) via le port USB3.0
Le modèle du PC est le A515-57
Merci pour votre retour
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Bonsoir,
Je vous conseillerais d'abord de connecter la station d'accueil au port USB Type-C vu ses caractéristiques:
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Merci pour votre réponse.
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