Aspire 3-Pourquoi mon pc ne reconnait pas mon réseau?

coolissime54
coolissime54 Member Messages: 5 New User
Modifié (1 août) dans Ordinateurs portables

le fichier réseau de mon pc est vide, pourquoi ?

Réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,317 Trailblazer

    Bonjour @coolissime54 veuillez indiquer le modèle exact de l'ordinateur et la version de Windows.
    De quel réseau parlez-vous, Ethernet ou Wireless?

    Pouvez-vous poster une capture d'écran ?

    Salutations.

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  • coolissime54
    coolissime54 Member Messages: 5 New User

    Bonjour Alejandro, mon PC est un Aspire 3 windows 11, je parle de mon réseau d'imprimantes, scanners, lecteurs, je ne peux pas imprimer parce que mon pc ne reconnait pas mes périphériques wifi, alors que mes autres pcs n'avaient aucun problème

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,317 Trailblazer

    Quel modèle d'équipement exactement pour vérifier ses caractéristiques.
    Je comprends que le Wi-Fi de l'ordinateur fonctionne bien, mais est-ce l'imprimante qui ne trouve pas le réseau Wi-Fi ?


    Salutations.

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  • coolissime54
    coolissime54 Member Messages: 5 New User

    les imprimantes sont en réseau wifi, mais quand je veux imprimer, c'est écrit do not delete need, les imprimantes figurent sur le réseau du pc qui sont connectées à la box.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,317 Trailblazer

    Exécutez le dépannage du panneau de configuration.
    Salutations.

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  • coolissime54
    coolissime54 Member Messages: 5 New User

    Merci Alejandro, mais il n'y a rien à faire, je vais contacter HP et Microsoft lundi, c'est un pc que j'ai acheté il y a 2 semaines.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,317 Trailblazer

    OK, veuillez commenter tout progrès.

    Salutations.

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