Nitro AN16-41-NITRO SENSE Manque d'informations et Bugs

judith78000971

Bonjour,

Dans le logiciel NitroSense il manque des informations essentielles, et les affichages ne sont pas complets parfois vides. Il me dit pourtant que le logiciel est à jour

Qlq pourrait il m'aider svp ?

Merci d'avance

judith78000971

J'ajoute cette capture qui est la plus importante

laurent_14

Bonjour,

1. Quel est le modèle exact de votre ordinateur portable ? AN515-***?
2. Avez-vous effectué récemment une maj de Nitro Sense?

judith78000971

Bonjour Laurent,

1 C'est un Nitro AN16-41

2 Je ne crois pas

mais le pc comme le nitro sense sont à jour

laurent_14

Bonjour,

1. Pourriez-vous vérifier la version installée de Nitro Sense ? La dernière est 4.5.975_20230809 .
2. L'application AcerSense est-elle installée sur votre ordinateur portable ?

judith78000971

Bonjour,

ma version Nitro Sense est V5.0.1299

je viens télécharger Acer sense et en voila une capture d'écran

judith78000971

Toujours pas de données

laurent_14

Bonjour,

Je me suis peut-être mal exprimé 🙂. Je voulais savoir si AcerSense était installé d'origine sur votre ordinateur portable car cette application interfère avec Predator Sense et sans doute avec Nitro Sense.

1. Désinstallez Acer Sense et Nitro Sense
2. Redémarrez votre ordinateur portable
3. Téléchargez la version 5.0.1299 depuis le site support d'Acer et installez la.

https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Nitro%20Sense/Nitro%20Sense_Acer_5.0.1299_W11x64_A.zip?acerid=638511884406575691&Step1=&Step2=&Step3=NITRO%20AN16-42&OS=ALL&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13

judith78000971

Bonjour et merci,

nouveau problème lorsque je suis a létape 3 de l'installer, alors que jai supprimé lancienne version. je me retrouve sans aucun Nitro sense

judith78000971

PROBLEME RESOLU Merci beaucoup

Je voulais effacer mon message precedent. je ne pouvais reinstaller Nitro Sense car je navais pas completement desinstaller acer sense.

CEPENDANT jai une question, Nitro sense fonctionne pour le moment correctement, mais l'on me propose une mise a jour à louverture de nitro sense, je nose pas la faire apres tout cela😅. est ce que je devrais la faire ?

laurent_14

Bonjour,

Bon travail 😉. La version de la màj est-elle indiquée?

Après qqes recherches, la version devrait être la 5.0.1327.

judith78000971

Bonjour,

Mon probleme est revenu. Pourriez vous maider sil vous plait ? J'ai desinstaller et reinstaller plusieurs fois nitro sense, mais impossible de lancer de le logiciel. jai la version 5.0.1299. je ne peux pas faire la mise car je ne peux pas ouvrir le logiciel .

Je n'ai ni acer sense ni predator sense

judith78000971

Bonjour, impossible de lancer lapplication NITRO SENSE