pb Suite a maj de Predator sense sur Helios Neo 16

Staru
Staru Member Messages: 7 New User
Modifié (30 mai) dans Predator et Nitro

Salut à tous !

pas de réponses sur les différents forums que j'ai parcouru , voici mon problème :
je n'ai plus NI le Quick Access NI le menu POWER BUTTON (cf image) après vraisemblablement une Maj de Predator Sense (c'est le seul détail dont je soupçonne l'implication)

Quand j'essaye de réinstaller Quick Access j'ai une erreur :


Avez-vous des idées ou une piste de recherche ?

Merci :)

Réponses

  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,310 Trailblazer
    Modifié (30 mai)

    Bonjour,

    Il faut exécuter le setup.exe contenu dans le dossier.

    France
  • Staru
    Staru Member Messages: 7 New User

    Bonsoir.

    je me sens ***** je n'étais pas allé cherché le fichier .MSI dans le dossier en question…

    ça m'a l'air tout bon ! merci quand même Laurent

  • Staru
    Staru Member Messages: 7 New User

    cependant :

    et c'est franchement agaçant..

  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,310 Trailblazer
    1. Quel est le modèle exact de votre ordinateur portable ?
    2. Question *****: si vous désinstallez Quick Access, les touches Fn+F* sont-elles fonctionnelles?

    France
  • Staru
    Staru Member Messages: 7 New User

    j'ai un predator helios neo 16 : PHN16-71
    Et quick access est automatiquement enlevé a chaque démarrage par Predator Sense, je conserve toutes les combinaisons Fn+F*

  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,310 Trailblazer

    Vous n'avez pas un bouton/raccourci pour accéder à Quick Access depuis Predator Sense?

    Quick Access (AcerQAAgent) est bien compris dans le package Predator sense:

    France
  • Staru
    Staru Member Messages: 7 New User
    Modifié (31 mai)

    malheureusement il n'y a pas ce que vous mentionnez ..

    voici une suite de captures d'écran de toutes les pages de Predator Sense donc la version est celle que vous avez partagé juste avant.

  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,310 Trailblazer

    Bonjour,

    Merci pour les captures d'écran. Pourriez-vous vérifier si ce dossier/répertoire est présent sur votre SSD?

    Je pense que Quick Access inclus dans Predator Sense n'est plus qu'une application interface. Elle gère que les touches Fn+F*, les touches spécifiques, Bluelight Shield et le rétro-éclarage RGB.

    France
  • Staru
    Staru Member Messages: 7 New User

    Eh bien non je ne l'ai pas :

  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,310 Trailblazer

    Bonjour,

    Peut-être dans un dossier Predator Sense ou dans le dossier que je vois sur votre capture d'écran ?

    France
  • Staru
    Staru Member Messages: 7 New User

    j'ai tout parcouru et j'ai fait également une recherche de *ePowerButton* qui n'existe tout simplement nulle part dans mon disque C: .

    Je pense que finalement Acer, a pris la décision de tout bonnement supprimer QuickAccess et ce ePowerManagement suite a la derniere maj de PredatorSense.