Clavier sur Acer Aspire 3 a315 AMD ryzen 7

Joss123

Bonjour, quand j'ai acheté mon ordinateur, il y a avait dans les caractéristiques le clavier rétroéclairé mais quand je cherche je ne sais absolument pas où l'activer. Pourrais-je avoir de l'aide ?

merci bcp d'avance

Alejandro_AC

Bonjour @Joss123 Je pense comprendre que vous avez acheté le matériel et que vous pensiez qu'il disposait d'un clavier avec des caractéristiques RGB, n'est-ce pas ?
Est-il possible que l'ordinateur ne dispose pas de cette fonctionnalité, le clavier s'affichera-t-il dans une seule couleur blanche ou rouge ?
Veuillez indiquer le modèle exact de l'équipement, quelque chose de similaire ou égal à :
A315-35

Salutations.

Joss123

bonjour, merci de votre réponse, c'est l'acer Aspire 3 A315-44P - Ryzen 7/16 Go/512 Go SSD,

et oui je pensais , vu la description sur le site ubaldi où je l'ai acheté qu'il disposait d'un clavier rétroéclairé.

je ne sais pas du tout s'il dispose de cette fonctionnalité puisque je n'ai rien trouvé pour l'activer.

salutations.

laurent_14

Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer la référence (P/N) de l'ordinateur portable ?

La référence devrait être NX.KSJEF.00B suivant la fiche technique du site et le clavier est rétro-éclairé suivant la fiche d'Acer :

Joss123

bonjour, la reference est bien NX.KSJEF.00B mais je sais vraiment plus où chercher pour activer le clavier retroeclairé

merci

laurent_14

Pourriez-vous poster un photo du clavier ?

Alejandro_AC

D'après ces informations, le modèle ne dispose pas de fonctionnalités RGB:

https://store.acer.com/en-ph/aspire-3-a315-44p-r9wx-opi-i-amd-ryzentm-7-5700u-i-16gb-ram-i

https://store.acer.com/en-sg/a315-44p-r83v

Salutations.