ecran bloqué a 90hz sur mon Acer Predator Triton 300 SE PT314-52s-787B

camille94
camille94 Member Messages: 2 New User
Modifié (23 févr.) dans Predator et Nitro

bonjour,

je viens de faire l'acquisition d'un nouveau pc portable qui est doté d'un ecran 165hz malheureusement impossible d'afficher plus de 90hz dans les paramètres avancé on me propose seulement 60 ou 90 hz.

j'ai contacter les supports windows nvidia et intel qui non pas réussi a trouver la solution.

l'affichage est géré par le gpu intégré du I7 et je ne sais pas comment faire pour utiliser l'ecran de mon pc portable a son plein potentiel.

l'ordinateur est neuf et tous est à jour normalement.

des captures d'écrans pour vous aider…

merci d'avance!

Message modifié afin de masquer plusieurs informations privées –Acer-Edwige

Réponses

  • NekoYami494
    NekoYami494 ACE, Member Messages: 246 Pioneer
    Modifié (23 févr.)

    Salut, as-tu vérifié sur le support d'Acer que tes pilotes sont à jour ?

    En possession d'un Predator Helios 300 PH315-55-58FY (mis à niveau).
    J'aide ceux dans le besoin dans la limite de mes connaissances.

  • camille94
    camille94 Member Messages: 2 New User

    oui tous les pilotes sont a jour

  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,046 Trailblazer
    Modifié (28 févr.)

    Bonjour camille94,

    Pourriez-vous vérifier la référence de la dalle avec HWiNFO version portable?

    Votre ordinateur devrait être équipé d'une dalle Samsung ATNA40YK07-0. Le taux de rafraichissement est de 90 Hz maxi. Celà expliquerait pourquoi vous ne pouvez pas dépasser cette fréquence.

    France
  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,046 Trailblazer
    Modifié (20 mars)

    Bonjour camille94,

    J'ai eu confirmation de la part de l'équipe Acer:

    "Il a été confirmé que la référence mentionnée supporte 90 Hz maxi. L'information a été retirée du site Darty et le dossier a été transmis au magasin."

    Vous devriez contacter l'enseigne puisque vous avez acheté cet ordinateur suivant les spécifications indiquées sur leur site.

    France