problème avec mon aspire A317-33

KWET
KWET Member Messages: 5

Tinkerer

Modifié (20 févr.) dans Ordinateurs portables

Bonjour,

J'ai un souci avec mon ordinateur, il s'allume et indique un écran bleu.

Merci pour votre aide

Meilleure réponse

Réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,381 Trailblazer

    Bonjour @KWET veuillez indiquer le modèle exact de l'ordinateur, la version de Windows installée et ce que dit le message d'erreur sur la capture d'écran.

    Salutations.

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  • KWET
    KWET Member Messages: 5

    Tinkerer

    Modifié (20 févr.)

    Bonjour Alejandro_AC,

    il s'agit du model A317-33 numéro de série: NXA6TEF01AXXXXXXXXXXX il aafiche ce message, Windows n'a pas démarré correctement.

    merci

    Message modifié afin de masquer plusieurs informations privées –Acer-Edwige

  • KWET
    KWET Member Messages: 5

    Tinkerer

    Modifié (21 févr.)

    Bonjour,

    Une réponse ?

    J'ai cet écran bleu qui empêche mon ordi de demarrer. Une idée s'il vous plait?

    Kwe+++++++++Message modifié afin de masquer plusieurs informations privées –Acer-Edwige

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,381 Trailblazer
    Réponse ✓

    Désolé, mais je n'ai pas pu répondre avant, consultez la note technique Microsoft suivante :

    Salutations.

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  • KWET
    KWET Member Messages: 5

    Tinkerer

    Bonjour @Alejandro_AC,

    Je te remercie pour ta réponse, en effet avec une réinitialisation de windows, j'ai résolu mon souci!!

    Merci encore

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,381 Trailblazer

    Je suis content, merci pour votre commentaire.
    Salutations.

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