Dysfonctionnement du pavé numérique sur Acer Aspire 5 i7 13è gen Windows 11

hulk8
hulk8 Member Messages: 1 New User
dans Ordinateurs portables

Bonjour,

J'ai acheté un Acer Aspire 5 i7 13è génération Windows 11 à la mi-décembre 2023 (Fnac).

Curieusement, le clavier numérique fonctionne le temps de la procédure de login Windows Hello. Puis plus rien aussi bien , que ça soit en local sur les outils Windows (Excel, Word, PPT …) ou en navigation sur le net, quel que soit le navigateur utilisé.

Que dois je faire ? le retourner à la Fnac ouexiste t'il une action corrective simple, efficace, et rapide?

Merci d'avance pour votre aide.

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,332 Trailblazer

    ÔBonjour! Le même problème se produit-il lors de la connexion d’un clavier externe ?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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