Dysfonctionnement du pavé numérique sur Acer Aspire 5 i7 13è gen Windows 11

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hulk8
hulk8 Member Messages: 1 New User
dans Ordinateurs portables

Bonjour,

J'ai acheté un Acer Aspire 5 i7 13è génération Windows 11 à la mi-décembre 2023 (Fnac).

Curieusement, le clavier numérique fonctionne le temps de la procédure de login Windows Hello. Puis plus rien aussi bien , que ça soit en local sur les outils Windows (Excel, Word, PPT …) ou en navigation sur le net, quel que soit le navigateur utilisé.

Que dois je faire ? le retourner à la Fnac ouexiste t'il une action corrective simple, efficace, et rapide?

Merci d'avance pour votre aide.

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,775 Trailblazer
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    ÔBonjour! Le même problème se produit-il lors de la connexion d’un clavier externe ?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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