Predator triton 500 (PT516-51s-73HB) ne s'allume plus

Torreck
Torreck Member Messages: 1 New User

Bonjour,

Mon predator triton 500 se ne s'allume plus. Lorsqu'on appuie sur le bouton d'allulage, le voyant de marche s'allume (bleu) 5 secondes puis s'eteint, et rien ne se passe (pas de bruit de ventilateur ni quoique ce soit).

Il n'y a eu rien de bizzare lors de la derniere utilisation, il a été eteint normalement.

Le voyant de charge marche bien (bleu quand chargé et orange si en charge).

J'ai fait une reinitialisation electrique en enlevant la batterie mais pas d'effet.

Quelques jours avant il refusait de s'eteindre (l'ecran etait eteint mais le voyant de marche restait allumé), j'ai dû retirer la batterie pour qu'il remarche.

Avez vous une idée du type de panne ?

Merci d'avance pour votre aide.

Réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,393 Trailblazer

    Bonjour @Torreck dans ces cas, vous devez vous adresser à un service technique ou contacter Acer si l'équipement est toujours sous garantie.
    S'il n'a pas de garantie et que vous avez une expérience technique avec l'équipement, ouvrez l'équipement et débranchez la batterie, attendez quelques minutes et rebranchez-la.
    Testez également si l'appareil s'allume sans la batterie, tous les appareils ne le font pas, cela dépend si la batterie est connectée en série ou en parallèle avec le circuit d'alimentation.

    Salutations.

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  • Votre ordinateur est-il sous garantie ?

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  • Synergy
    Synergy Member Messages: 1 New User

    Bonsoir, même problème !

    Deuxième pc qui tombe en panne ! Les deux fois sur le même modèle !

    La première fois envoyé en réparation, 1 mois d'attente et sois disant un problème de bios ! Bref il revient et fonctionne. Deuxième fois je le renvoie... 1 mois d'attente et apparemment "problème de carte mère"

    Après une attente interminable, on me dit finalement que le pc n'est pas réparable et on me rembourse.

    Je m'arrange avec la fnac pour prendre le même modèle neuf, me disant que j'ai dû tomber sur une mauvaise série et deux semaines plus tard IDEM, c'est la TROISIÈME panne avec le triton 500SE et j'en ai vraiment marre.

    J'affectionne beaucoup cet appareil mais je ne sais pas ce qu'il se passe.

    Si quelqu'un a une solution pour moi avant que je ne le renvoie définitivement chez acer

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