Predator triton 500 (PT516-51s-73HB) ne s'allume plus

Options
Torreck
Torreck Member Messages: 1 New User

Bonjour,

Mon predator triton 500 se ne s'allume plus. Lorsqu'on appuie sur le bouton d'allulage, le voyant de marche s'allume (bleu) 5 secondes puis s'eteint, et rien ne se passe (pas de bruit de ventilateur ni quoique ce soit).

Il n'y a eu rien de bizzare lors de la derniere utilisation, il a été eteint normalement.

Le voyant de charge marche bien (bleu quand chargé et orange si en charge).

J'ai fait une reinitialisation electrique en enlevant la batterie mais pas d'effet.

Quelques jours avant il refusait de s'eteindre (l'ecran etait eteint mais le voyant de marche restait allumé), j'ai dû retirer la batterie pour qu'il remarche.

Avez vous une idée du type de panne ?

Merci d'avance pour votre aide.

Réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 11,558 Trailblazer
    Options

    Bonjour @Torreck dans ces cas, vous devez vous adresser à un service technique ou contacter Acer si l'équipement est toujours sous garantie.
    S'il n'a pas de garantie et que vous avez une expérience technique avec l'équipement, ouvrez l'équipement et débranchez la batterie, attendez quelques minutes et rebranchez-la.
    Testez également si l'appareil s'allume sans la batterie, tous les appareils ne le font pas, cela dépend si la batterie est connectée en série ou en parallèle avec le circuit d'alimentation.

    Salutations.

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • Commodore_1995#
    Options

    Votre ordinateur est-il sous garantie ?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Synergy
    Synergy Member Messages: 1 New User
    Options

    Bonsoir, même problème !

    Deuxième pc qui tombe en panne ! Les deux fois sur le même modèle !

    La première fois envoyé en réparation, 1 mois d'attente et sois disant un problème de bios ! Bref il revient et fonctionne. Deuxième fois je le renvoie... 1 mois d'attente et apparemment "problème de carte mère"

    Après une attente interminable, on me dit finalement que le pc n'est pas réparable et on me rembourse.

    Je m'arrange avec la fnac pour prendre le même modèle neuf, me disant que j'ai dû tomber sur une mauvaise série et deux semaines plus tard IDEM, c'est la TROISIÈME panne avec le triton 500SE et j'en ai vraiment marre.

    J'affectionne beaucoup cet appareil mais je ne sais pas ce qu'il se passe.

    Si quelqu'un a une solution pour moi avant que je ne le renvoie définitivement chez acer

  • Commodore_1995#
    Options
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)