Webcam Aspire V5-531

PapyMougeot
PapyMougeot Member Messages: 1 New User

Bonjour,

J'ai un Aspire V5-531d'une dizaine d'année, sous Windows 10.
Comme un grand nombre d'utilisateurs, j'essaie vainement d'activer la caméra. J'y ai passé plusieurs jours et essayé sans résultat toutes les différentes solutions trouvées habituellement sur différents forum, y compris celui-ci.

Elle n'apparait pas dans le gestionnaire de périphériques, elle est bien activée dans les paramètres etc …

J'ai un autre PC Acer acheté il y a un an dont la caméra marche normalement. Je cherche donc le même driver qui est le Microsoft du 21.06.2006, version 10.0.19041.1741. Je ne le trouve pas sur le site de MS. J'en ai trouvé les références mais sur deux sites apparemment douteux.

Je ne peux pas voir sur le site Acer puisque mon pc n'est pas reconnu, alors que je donne les bons nunéros de série, ou numéro SNID, confirmés par l'outil de détection de numéros Acer.

Quelqu'un aurait-il une idée de l'endroit où je pourrais trouver ce fichu :-) driver?

Merci de me consacrer votre temps,

Réponses

  • Bonjour! Le câble de la caméra est relié au câble edp de l'écran. Avez-vous vérifié si la caméra apparaît comme un périphérique caché ?

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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,381 Trailblazer

    Bonjour @PapyMougeot cet ordinateur ne dispose pas de pilotes pour Windows 10, uniquement pour Windows 7 et 8:

    Salutations

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    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Pouvez-vous envoyer une capture d'écran du gestionnaire de périphériques ?

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