Problème Complexe Acer nitro 5

Minaro

Bonjour,

Le menu démarrer de mon acer nitro 5 ne marche pas, c'est à dire que quand j'appuie sur le bouton Windows ou Rechercher, on me propose de me déconnecter car il y a une erreur critique. Quand je veux faire une mise à jour (2023-11 Mise à jour cumulative pour Windows 11 Version 22H2 pour les systèmes x64 (KB5032190)) la mise à jour se fait mais à 98% tout se stop et elle annule cette dernière, en annulant les modifications apportés. Cela prend bien 10-15 minutes à chaque fois, et c'est aussi à chaque allumage du pc. Je me demande si ce n'est pas à cause de mon bios, que je n'ai pas mis à jour (version juin 2022). Si quelqu'un sait comment je peux mettre à jour le bios en me décrivant les étapes à faire cela m'aiderait grandement, sachant que sur le site d'Acer il y a 13 fichiers et une mention au dessus : Une mise à niveau incorrecte du BIOS de votre système peut nuire à votre produit Acer. Procédez avec précaution. Autant vous dire que cela m'aiderait si on m'expliquait comment faire. Le fait de ne pas pouvoir avoir le menu Windows me bloque complètement car je ne peux pas ouvrir mes applications, sauf celles sur le bureau. Je suis complètement bloqué.

Merci de votre attention

NekoYami494

Salut, il suffit simplement de télécharger le fichier sur le support et de l'exécuter pour installer la nouvelle version du BIOS. Il est vrai que toucher au BIOS peut endommager ton PC mais s'il est branché, il ne devrait y avoir aucun problème, les fichiers sur le support sont ceux du fabricant.

Je ne sais pas si ça réglera le problème mais bon…

Commodore_1995#

Bonjour! Avant de mettre à jour le bios, essayez de réinstaller Windows en appuyant sur alt f10 avant le logo acer.