ACER ASPIRE A-317-52-35K-Problèmes à l'ouverture d'écran

Etincelle8
Etincelle8 Member Messages: 2 New User
Modifié (novembre 2023) dans Ordinateurs portables

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un ordinateur Portable ACER ASPIRE A-317-52-35K NOIR en Janvier 2022… Début Octobre 2023, j'ai commencé à avoir des problèmes au niveau de l'ouverture d'écran (bien souvent noir/image floue/etc). Suite à cela, je suis passé au service après-vente de notre magasin, lequel a procédé à un changement de barrette mémoire… J'ai donc récupéré l'appareil au bout de 3 semaines, mais depuis quelques jours, j'ai à nouveau des problèmes lors de l'ouverture de l'ordinateur. Il faut bien souvent que je m'y reprenne à 3/4 fois pour qu'il daigne démarrer… Par ailleurs, des difficultés également surviennent avec le navigateur FIREFOX que je n'arrive pas à démarrer…

MERCI de me faire part de vos solutions pour que je puisse à nouveau apprécier ACER… Très bon week-end à toutes et à tous.

Réponses

  • Bonjour! Pouvez-vous informer la version du bios

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                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
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  • Etincelle8
    Etincelle8 Member Messages: 2 New User

    Pourriez-vous traduire la réponse en Français ? Merci d'avance.

    Cordialement.