A315-24-enregistrement impossible : "le numéro de série a déjà été enregistré"

DiderAntonio
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Modifié (octobre 2023) dans Ordinateurs portables

pc ACER Aspire A315-24, acheté à la FNAC il y a qq jours

lorsque j'essaye d'enregistrer ce nouveau pc en ligne, j'obtient comme réponse

"le numéro de série a déjà été enregistré"

J'ai utilisé l'utilitaire "SerialNumberDetectionTool" pour indiqué le SN, donc à priori , le SN est correct

Je vois uniquement mon ancien pc ACER AZ3-715 (toujours fonctionnel) dans la liste "Mes Produits", donc le compte est bien configuré

merci d'avance de votre aide

Réponses

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