Acer Swift 3 SF316-51-75VJ probleme de wifi

dardar
dardar Member Messages: 3 New User

Bonjour

J'ai un PC Portable Acer Swift 3 SF316-51-75VJ

Le wifi se déconnecte puis se reconnecte tout le temps

Je l ai testé avec ma freebox puis sur mon telephone

C est toujours la meme chose quelque soit la source

Le wifi se co se deco disparait il le detecte puis ne le detecte plus …

Un vrai calvaire

aidez moi svp

Réponses

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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 14,950 Trailblazer

    Bonjour @dardar L'ordinateur est-il actuellement équipé de Windows 11 ?
    Si vous l’avez, dois-je effectuer une mise à niveau depuis Windows 10 ?
    Avez-vous toutes les mises à jour de Windows Update à jour ?
    Vérifiez les informations suivantes :

    Salutations.

    • Un saludo / All the best
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    • Microsoft MVP (2003-21) - Windows Insider - (alezmvp)
  • eGomes
    eGomes Member Messages: 5,908 Guru

    Salutations,

    Si ce problème de perte de connexion intermittente affecte également d'autres appareils connectés à votre réseau, il est recommandé de vérifier les paramètres de votre routeur Wi-Fi pour voir si le canal utilisé est 2,4 GHz (802.11bgn) et/ou 5 GHz (802.11ac/ax) n’est pas saturé.

    Essayez de mettre à jour le pilote du contrôleur sans fil Intel® Wi-Fi 6 AX201 avec la dernière version disponible, en utilisant le lien ci-dessous:

    https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19351/windows-10-and-windows-11-wi-fi-drivers-for-intel-wireless-adapters.html

    It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉
  • Je vous suggère de débrancher la batterie lithium et la carte réseau sans fil :

    image.png image.png

    Ensuite, connectez la carte réseau sans fil puis connectez la batterie.

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