clavier ne marche plus

Pierrot13
Pierrot13 Member Messages: 3 New User

bonjour le clavier ne fonctionne plus les lettres les chiffres ils sont bloqués

j'ai mis un clavier externe sur USB sa fonctionne bien

merci de votre aide

Réponses

  • Bonjour! Pouvez-vous fournir le modèle informatique ?

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  • Pierrot13
    Pierrot13 Member Messages: 3 New User

    oordinateur ACER aspire le clavier ne fonctionne pas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,384 Trailblazer

    Bonjour @Pierrot13 le matériel est-il couvert par une garantie ?
    Si le clavier USB fonctionne, il peut s'agir d'un problème physique avec le clavier de l'ordinateur, dans ce cas, vous devez le faire vérifier par un service technique pour identifier le problème et évaluer si un changement de clavier est nécessaire.

    Salutations.

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    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Il serait intéressant de fournir le modèle exact de l'ordinateur. Exemple : an515-55-5890.

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  • Pierrot13
    Pierrot13 Member Messages: 3 New User
    Modifié (novembre 2023)

    bonjour le clavier ne fonctionne plus les lettres les chiffres ils sont bloqués il n'ai plus sous la garantie achet en 2019

    j'ai mis un clavier externe sur USB sa fonctionne bien

    (Message modifié afin de masquer plusieurs informations privées –Acer-Edwige)

    acer aspire

    merci à vous tous

  • Avez-vous essayé de débrancher la batterie et le clavier du lition ?

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