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Bonjour j'ai un problème de WIFI avec mon ordinateur portable A315-23-R7AG
Williams83
Member Messages: 3 New User
Je dois approcher l'ordinateur contre le routeur pour capter légèrement le WIFI.
Avec un câble Ethernet tout fonctionne bien.
Mes autres appareils WIFI captent très bien à la maison. (téléphones, ordinateurs…)
Le WIFI est bien activé sur mon ordinateur.
Merci d'avance pour votre aide
Williams
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Bonjour @Williams83 veuillez indiquer le modèle exact de l'ordinateur et la version installée de Windows.
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Réponses
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Bonjour Alejandro, l'ordinateur est un A315-23-R7AG et fonctionne sous windows 11.
Merci encore pour votre réponse.
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L'essayez-vous, afin de voir le problème, juste à côté du routeur ?
Je vois que votre équipement est bi-bande (2,4 Ghz et 5 Ghz, est-ce que cela se produit avec les deux ou avec l'un seulement ?
La bande 5Ghz a une portée plus courte.
L'équipement a-t-il subi des coups ?
Même si vous dites que le reste de l'appareil fonctionne bien avec le Wi-Fi, avez-vous pu vérifier l'équipement dans un autre endroit ?
Merci.
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Essayez de mettre à jour le bios :
Categoria
Nome
Fornecedor
Data
Versão
Tamanho
Ação
BIOS
Optimization for WLAN setting
Acer
2022/11/17
1.21
8.02 MB
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Le problème persiste-t-il ?
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Bonjour, le bios est déjà à jour mais merci pour votre aide. C'est un vrai casse tête car ça capte le wifi à 2 mètres du routeur avec un signal faible et variable.
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Essayez de changer de bracelet via le gestionnaire de périphériques.
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