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Rétroéclairage clavier sur acer a315-24p-r01j
Ant018n3
Member Messages: 6
Tinkerer
Bonjour, Je vous explique mon problème, je n'arrive pas à faire fonctionner le clavier rétroéclairer, pourtant le pc référence acer a315 24p r01j à normalement le clavier rétroéclairé, pouvait vous m'aider ?
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Réponses
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Bomjour @Ant018n3 appuyez sur la touche F11 ou Fn+F11, vous avez Windows 11 et l'avez-vous mis à jour depuis Windows Update ?
Merci.
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J'ai répondu dans l'autre fil.
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@Alejandro_AC, je vous remercie pour votre réponse, cependant aucune des touches n'est fonctionnel, d'ailleurs les touches f10 et f11 ne sont pas représenté (pas d'icône) sur le clavier
J'ai essayer de mettre à jour le pc mais aucun driver n'a permit d'activer le rétro-éclairage
Une des pistes énoncé par @egydiocoelho, est que la carte mère ait le connecteur soudé mais le clavier RVB n'est peut être pas installé dessus
Est ce quelque chose de possible ?
Je trouve vraiment dommage, d'annoncer que le clavier est retroéclairé alors qu'il ne l'est pas0 -
Avez-vous vu le clavier s'allumer à un moment donné ou l'équipement est-il neuf et est-ce la première fois que vous l'utilisez ?
L'éclairage du clavier est peut-être facultatif et le vôtre ne l'inclut pas, mais je peux me tromper, attendez plus de réponses.
Avez-vous essayé de consulter directement le vendeur si l'équipement est neuf ou directement avec le bureau Acer de votre pays ?
Merci.
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Bonjour,
Après avoir contacté Acer France, il semblerait que ça soit une erreur de leurs part sur leurs site officiel.
Le service support technique m'a confirmé que le pc n'est pas équipé de rétro-éclairage.
J'ai demandé la modification de l'information sur leur site Web, pour éviter tout erreur pour de futur acheteur
Je vous remercie pour vos réponses, bonne continuation1 -
Merci de l'avoir commenté.
Salutations.
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Votre clavier a-t-il ce symbole ?
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