Mon pc acer nitro 5 an517-52-53x8

Malbak

Bonjours jetait sur mon ordinateur quand soudain il ces était je penser une simple surchauffe donc je les laisser était 2 heure mais depuis plus rien écran noir , sur secteur il ne détecte même pas le chargeur et rien ne répond que faire l'ordinateur a même pas 1 ans que faire ??

NekoYami494

Salut, a quelle température était ton processeur au moment où ton PC s'est éteint ? Il y a une sécurité sur le processeur quand il atteint les 100°C (arrêt pur et simple).

As-tu essayé un reset de la batterie (appui de 30 sec sur le bouton d'alimentation du PC) ? Sinon, ouvre ton PC (si une vis est cachée sou un sticker, ne le fait pas), débranche et rebranche la batterie, puis tente de l'allumer.

Autre chose, contacte Acer, ils ont peut-être une solution viable.

PS: Corrige ton français stp, certains utilisateurs utilisent des traducteurs et ne pourront pas t'aider, j'ai moi-même eu du mal à comprendre ton message…

NekoYami494

Salut, a quelle température était ton processeur au moment où ton PC s'est éteint ? Il y a une sécurité sur le processeur quand il atteint les 100°C (arrêt pur et simple).

As-tu essayé un reset de la batterie (appui de 30 sec sur le bouton d'alimentation du PC) ? Sinon, ouvre ton PC (si une vis est cachée sou un sticker, ne le fait pas), débranche et rebranche la batterie, puis tente de l'allumer.

Autre chose, contacte Acer, ils ont peut-être une solution viable.

PS: Corrige ton français stp, certains utilisateurs utilisent des traducteurs et ne pourront pas t'aider, j'ai moi-même eu du mal à comprendre ton message…

Alejandro_AC

Bonjour @Malbak le mieux dans ces cas est d'appeler le service de garantie Acer de votre pays, puisque vous mentionnez que l'équipement a moins d'un an, dans tous les cas, veuillez attendre plus de réponses.

https://www.acer.com/us-en/languages

Merci.
Salutations.

Malbak

Excuser moi pour l'orthographe

Oui j'ai tous essayer j'ai déconnecté tous se qui était possible batterie etc j'ai tous rebrancher mais toujours aucun voyant ni bruit

Sa vien peu être du processeur qui a chauffer si ces le cas rien de grave ??

NekoYami494

Même si le processeur a dépassé les 100°C et s'est mis en sécurité, tu aurais dû pouvoir le redémarrer quelques secondes après…

A part contacter Acer, je ne vois pas quoi dire de plus là…

Malbak

Sa marche merci

NekoYami494

Si jamais tu as la solution, poste-là ici, pour que d'autres personnes ayant le même problème puissent le corriger.

Malbak

Pas de soucis je partagerai la réponse mais jai une question peu être déplacer mais on ne ces jamais un virus ou un truc du genre ne peu pas faire sa a un pc ? Merci de votre reponse

NekoYami494

https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1231623#Comment_1231623

Non, à part faire chauffer tes composants, ce que fais déjà simplement un jeu comme un simple programme, un virus ou programme de ce type ne peut rien faire. Il est impossible pour un programme de "tuer" un ordinateur physiquement.

Malbak

Merci de ta réponse sa me fais du bien au oreille donc ces sois un problème d'alimentation sois un problème de sur composants qui aurai brûler

Commodore_1995#

Idéalement, débranchez la batterie au lithium, le RTC et tous les câbles. Ensuite, la bonne option serait de connecter une source asymétrique, avec un courant de 1A et d'augmenter progressivement la tension. S'il y a une consommation de courant avec tous les composants déconnectés, cela signifie qu'il y a un court-circuit sur la carte.