C24-1650 - Problème webcam intégrée

ChristianTho

Bonjour,

Depuis hier, la webcam de mon Acer (Acer Aspire C24-1650) ne veut plus fonctionner.

Elle apparait dans l'onglet caméra au niveau des paramètres du tableau de configuration mais disparaît mystérieusement dès que je clique dessus…

J'ai tenté de mettre à jour le pilote via le gestionnaire des périphériques mais sans succès. Windows estimant que la meilleure version du pilote est déjà installée.

Je n'ai pas trouvé d'autre pilote sur le site d'Acer…

Que faire ?

Merci d'avance. Bonne journée.

Christian

Alejandro_AC

Bonjour @ChristianTho Je ne pense pas que ce soit un problème de pilote.

Vous pouvez l'ouvrir depuis :comptes - vos informations - ajuster la photo - ouvrir l'appareil photo ?Ces étapes concernent Windows 11, sous Windows 10, les étapes devraient être similaires.

Je comprends également qu'il est reconnu dans le gestionnaire de périphériques car j'essaie de mettre à jour les pilotes à partir de là, est-ce correct ?

Le voyant de la caméra s'allume-t-il ?

Quelle version de Windows as-tu installée ?

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Salutations.