Acer nitro 5 an517-52-54PM ne s’allume plus

Shimyx
Shimyx Member Messages: 1 New User
dans Predator et Nitro

Bonjour,

Mon Acer Nitro 5 ne s'allume plus, et le voyant de la batterie est également éteint. Il avait déjà un problème de rétroéclairage non résolu. Pour contourner ce problème, j'utilisais un moniteur externe connecté via HDMI. Aujourd'hui, alors que je l'utilisais de cette manière, il s'est soudainement éteint, et le voyant de la batterie clignotait en bleu. Je n'y ai pas prêté trop d'attention, alors je suis parti. Cependant, à mon retour, il ne s'allume plus du tout, et lorsque je branche le chargeur, le voyant ne s'allume pas non plus. J'ai essayé la méthode de réinitialisation en maintenant le bouton enfoncé pendant 30 secondes, mais cela n'a eu aucun effet.

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer

    Si votre ordinateur portable n'est pas sous garantie, éteignez l'ordinateur, débranchez la batterie au lithium et appuyez sur le bouton power pendant trente secondes :

    https://www.youtube.com/watch?v=J8DnM0X2A58&t=9s&pp=ygUUYW41MTctNTIgZGlzYXNzZW1ibHk%3D


    Ensuite, rebranchez la batterie et allumez l'ordinateur.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,319 Trailblazer

    Bonjour @Shimyx ce type de cas est compliqué à traiter de la part de la communauté, il est préférable de le faire examiner par un service technique mais si vous disposez toujours d'une garantie Acer, contactez-le d'abord.

    Essayez-le quand même, si le matériel n'est pas sous garantie, avec ce qu'ils vous ont dit.

    Si vous êtes sous garantie, n'ouvrez pas l'appareil sinon vous le perdrez.

    Merci.
    Salutations.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
      • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
      • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)

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