Acer Swift 3 SF314-52-70AR démarre mais écran noir

Ety
Ety Member Messages: 2 New User

Bonjour,

Depuis quelques jour mon pc Acer Swift 3 démarre mais l'écran reste totalement noir. J'ai essayé Fn+f10 et f6 pour mettre la luminosité au max et vérifier que ce n'était pas projeté mais rien y fait.

J'ai aussi tenté le reset batterie... Qui n'a rien changé non plus.

Ce pc a été très peu sollicité, il me servait essentiellement pour mettre des films...

Des idées ?

Merci !

Réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 11,247 Trailblazer

    Bonjour @Ety , si possible, connectez un moniteur externe ou un téléviseur.
    S'il n'y a pas de vidéo non plus, c'est un problème avec la carte graphique.
    S'il y a de la vidéo, le problème vient de l'écran.
    Au démarrage, voyez-vous le logo Acer ?

    Merci.
    Salutations.

    UTC+2

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer

    Essayez également de déconnecter la batterie lithium et la batterie rtc :


    Cela pourrait également résoudre le problème.

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  • Ety
    Ety Member Messages: 2 New User

    Bonjour,

    Il ne se passe rien quand je connecte un moniteur externe (écran toujours noir, le PC n'est pas reconnu). Il n'y a rien au démarrage, pas de logo acer, juste les leds du clavier qui s'allument et le PC qui se met à ventiler.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 11,247 Trailblazer

    Dans ce cas, il doit s'agir de la carte graphique mais cela doit être confirmé par un service technique.

    Salutations.

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