Bonjour et merci d'avance à ceux qui me répondront.
1er problème : Mon clavier de pc portable Acer nitro 515-54 s'est mis à ne plus fonctionner d'un coup. La touche allumage fonctionne et le rétro-éclairage ne s'éteint plus. Sur le forum, certaines personnes ont eu le même problème mais les conversations s'arrêtent avant la réponse. Les drivers sont à jour, le branchement clavier /carte mère est bon, le clavier ne fonctionne pas dans le Bios, j'ai supprimé et réinstallé les drivers du clavier. Bref rien n'y fait, le clavier ne marche toujours pas. Aucun problème de pilotes et de drivers à ce moment-là.
2e problème : J'ai décidé de réinstaller Windows en me disant que ça ne ferait pas de mal au PC et que peut-être le clavier remarcherait. Eh bien non ça ne marche toujours pas, et en plus lors de la mise à jour des drivers voilà que l'on m'indique cela :
Mes questions sont donc : Le clavier est-il mort et le remplacer règlera le problème, ou bien c'est autre chose ? Ou puis-je trouver le driver manquant ?
Pour info la garantie de mon PC n'est plus valable, je l'ai acheté en 2020.
Encore merci pour votre aide.