"The process has been suspended" (aidez-moi svp)

Camcam
Camcam Member Messages: 1 New User
dans Ordinateurs portables

Bonjour, j'ai mon ordinateur qui affiche : "the process has been suspendend, please make sure the system meet bonhomme conditions below : 1) Plus in AC adapter. 2) batterie capacity is more than 25%"

J'ai ferme mon ordinateur alors qu'il faisait une mis a jour ...

Que dois je faire maintenant ?

Suis je obligé de l'emmener en magasin

Réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,388 Trailblazer

    Bonjour @Camcam , si vous branchez l'alimentation et allumez, est-ce le message que vous obtenez ?

    Quand tu dis que tu as fermé une mise à jour, tu veux dire que tu as éteint l'équipement ?

    Si c'est ce dernier, il ne devrait pas y avoir de conséquences, vous devriez pouvoir le rallumer sauf s'il s'agit d'une mise à jour du firmware ou du BIOS, était-ce une telle mise à jour ?

    Pouvez-vous me dire, s'il vous plaît, le modèle exact de l'équipement et la version du système d'exploitation ?

    Merci.
    Salutations.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,332 Trailblazer

    Quel est le modèle exact ? Exemple : AN515-55-5890. Savez-vous comment informer si WINDOWS UPDATE a essayé de mettre à jour le bios ?

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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,388 Trailblazer
    Modifié (mai 2023)

    @egydiocoelho cette application et d'autres similaires donnent généralement une clé d'installation qui est celle fournie par l'usine lors de son installation en volume.
    Cette licence ne correspond généralement pas à la licence activée sur l'ordinateur une fois que l'utilisateur s'est enregistré.
    Quoi qu'il en soit @Camcam vous pouvez essayer.

    Merci.
    Salutations.

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