pc portable acer CP311-1H-C93cel/4/32

vamad2A
vamad2A Member Messages: 3 New User

bonjour, lorsque je visionne un film au bout d un certain temps , l ordinateur se mets a mouliner , l image se bloque , les paroles continuent …je suis obligee de l eteindre en pressant une dizaine de secondes .. pour ensuite le rallumer ..et cela recommence…

merci pour votre aide

Réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,388 Trailblazer
    Modifié (avril 2023)

    Bonjour @vamad2A faites-vous référence à une reproduction d'une vidéo qui se trouve sur l'ordinateur ou est-elle en ligne ?
    Si c'est depuis l'ordinateur, quel lecteur utilisez-vous ?
    S'il est en ligne, d'où le voyez-vous ?
    Cela vous arrive-t-il sur d'autres plateformes, YouTube par exemple ?

    Merci.
    Salutations.

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  • vamad2A
    vamad2A Member Messages: 3 New User

    bonjour

    Merci de votre réponse

    En fait avec le temps je me suis rendue compte qu en regardant netflix cela fonctionne sans soucis , par contre le site d Arte ça bugge , l image se fige ….

    Le lecteur c est chrome si je comprends votre question …

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,388 Trailblazer

    Si cela ne se produit pas sur Netflix, cela pourrait être un problème de configuration des autres vues, avez-vous essayé un autre navigateur ?

    Salutations.

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  • vamad2A
    vamad2A Member Messages: 3 New User

    bonjour

    Merci pour votre aide . En fait j ai téléchargé l application Arte sur play store et ça marche 👌

    Auparavant je me connectais sur Arte sans passer par l application.

    Bonne soirée