Acer Swift 3 SF314-58G - Ecran bleu de la mort, Evenement 41 et Bug code 126

ElenaLobo · avril 2023

Bonjour,

J'ai un souci depuis 1 semaine avec mon Acre Swift 3, modèle SF314-58G. Je l'ai depuis 2020, et j'ai déjà du changer en 2022 le disque dur à cause d'un écran bleu de la mort qui n'a jamais su se résoudre… J'ai du coup perdu toutes mes données à ce moment.

C'est le Acer Care Center qui a pris en charge le remplacement de mon disque dur. Je suis depuis très assidue sur les mises à jour de mon ordinateur.

Depuis 1 semaine, l'écran bleu réapparait sans raison particulière avec comme message "SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED". J'ai donc activé le mode sans échec pour voir les différents événements, et l'événement critique associé est l'évenement 41 avec comme bug associé le Bug code 126.

A quoi cela correspond-t-il ? Comment puis-je résoudre le problème sans devoir remplacer à nouveau le disque dur ? Je suis vraiment débutante en informatique, donc je ne suis pas très douée 😅

Merci beaucoup pour votre aide !!

Elena