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mon ACER PREDATOR HELIOS 300 s'éteint tout seul
Tkr39
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dans Predator et Nitro
Bonjour, j'ai un ACER PREDATOR HELIOS 300 PH315-52-754M. Le problème que je rencontre est le suivant: quand je manipule l'ordinateur, après un certain temps une fenêtre s'affiche toute seule (acer power button)et l'ordinateur s'éteint tout seul l'instant d'après. Dès qu'on essaie de redémarrer il se rééteint automatiquement. J'attends souvent quelques jours avant de redémarrer la machine mais après un certain temps le même problème surgit.
Merci de m'écairer sur une possible cause de ce dysfonctionnement et me proposer des solutions.
Cordialement
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Réponses
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Bonsoir,
Pas besoin d'attendre plusieurs jours, l'appareil refroidi fonctionne et s'éteint quand il soit chaud. Une nettoyage du refroidissement du PC et le changement de pâte thermique des processeurs sont à faire.
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Je vérifierais également le connecteur du clavier.
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Bonjour @Tkr39 , si le portable a encore une garantie, avant de manipuler le matériel, veuillez contacter Acer dans votre région, merci.
Salutations.
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