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Je ne peux plus utiliser le clavier de mon Aspire A517-51G car il est bloqué
Monique17
Member Messages: 5
Tinkerer
Bonjour,
Le clavier de mon pc portable ASPIRE A517-51G acheté en 2019 est bloqué depuis 2 jours et il ne m'est pas possible de le déverrouiller.
Je suis allée hier chez mon revendeur qui m'annonce qu'il y a un problème en série de ce même type et qu'il faut changer le clavier entièrement.
Le coût étant assez élevé et de plus le délai d'attente étant assez long du fait d'une rupture de stock du produit en raison de ce problème pourriez vous me dire si vous avez eu le même problème et si vous avez pu le résoudre?
En vous remerciant pour vos réponses.
Cordialement.
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Meilleure réponse
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Salut! Le clavier fonctionne-t-il en uefi (bios) ? Lorsque vous branchez un clavier USB externe, fonctionne-t-il sous Windows ?
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Réponses
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Bonne année à toutes et à tous.
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Bonjour,
Non le clavier en uefi (bios) ne fonctionne pas la touche f2 ne répond pas .
Le clavier USB externe, fonctionne sous Windows ?
J'ai réinitialisé mon pc mais le clavier ne fonctionne toujours pas et Windows a installé un clavier virtuel mais ce n'est pas une solution qui peut être définitive.
Ci-dessous captures d'écran de l'erreur.
Merci pour votre réponse. Cordialement .
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Rectificatif, oui le clavier externe fonctionne sous Windows.
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Vous devrez peut-être remplacer le clavier :
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Oui c'est aussi ce que m'a dit mon revendeur. Merci pour vos réponses .
Franchement je suis dégoûtée et je ne recommencerai pas Acer 😒
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Vous pouvez changer le clavier vous-même.
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