Problème acer swift 3

Biboude02

Bonjour j'ai un acer swift 3 qui perd des fonctionnalité dès qu'une mise à jour est à faire. En ce moment je n'ai plus de lettre q, 1 et majuscule depuis plusieurs mois. J'ai fait toutes les mises a jour et toujours rien. Parfois le pc en est même inutilisable. Mon compagnon à le même modèle et il a aussi des problèmes, plus de souris donc pc inutilisable également quand il a ce beug. J'aimerai savoir si c'est un problème de modèle et si des personnes ayant un acer swift 3 ont des problèmes similaires.