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Swift 3 SF314-59 - lecteur d'emprunte Ko après mise en veille

Fletch06Fletch06 Member Messages: 7 New User
Modifié (novembre 2022) dans Ordinateurs portables

Bonjour à tous,

Le lecteur d'empreinte du Swift 3 (2021) ne fonctionne plus après une la sortie de veille alors qu'il fonctionnait bien quelques heures avant.

Et comme j'ai changé le mot de passe en speed il y a peu, soit je ne m'en souviens pas, soit ça débloque aussi. J'ai redémarrer plusieurs fois, et ça demande l'empreinte + le code maintenant.

Comme il est sous garantie, j'ai contacté la hotline ACER (chat) et ils ne savent pas, à part tout réinstaller. Le mode sans échec ne veut pas démarre non plus. (je reteste ce soir)

Quelle solution pourrait refaire démarrer Windows au moins ? J'ai des données que je ne veux pas perdre dedans. Ré-installer le bios ?

Merci :)

RÉPONSES ACER

  • Fletch06Fletch06 Member Messages: 7 New User

    Bon on a fait une réinstallation via windows recovery et tout fonctionne.

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