Installation d’une mise à jour Quick Access

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Oiseaurieur
Oiseaurieur Member Messages: 2 New User
dans Ordinateurs portables

Bonsoir,

Suite au message suivant :

« Quick Access nécessite l'installation d'une une mise à jour pour résoudre une vulnérabilité au niveau du système de sécurité Acer Community. »

J’ai téléchargé Acer Quick Access, mais je ne comprends pas la suite :

1.    Localisez et décompressez le fichier que vous avez téléchargé.

2.    Exécutez le fichier Setup.exe pour installer le logiciel.

Pourriez-vous m’indiquer comment procéder pour l'installation d'une une mise à jour pour résoudre une vulnérabilité au niveau du système de sécurité Acer Community ?

Merci de votre aide

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,767 Trailblazer
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    Salut! Quel est le modèle informatique ? Exemple PH315-52.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • JustinTernet
    JustinTernet Member Messages: 13

    Tinkerer
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    Bonjour,

    Le site Acer vous a fait télécharger un dossier compressé. Il faut le décompresser pour pouvoir utiliser son contenu :

    Il suffit de faire un clic droit sur le fichier zip téléchargé, puis choisir "Extraire tout". Cela génère le dossier décompressé dans lequel vous trouverez un fichier d'installation nommé "setup.exe" qu'il faudra ouvrir pour démarrer l'installation de la mise à jour.

  • Oiseaurieur
    Oiseaurieur Member Messages: 2 New User
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    Bonsoir JustinTernet,

    Un clic sur le fichier zip téléchargé, et le choix de "extraire tout". J'ai retrouvé "setup.exe". Un clic sur"setup.exe" et j'ai obtenu l'installation de Quick Access.

    Un grand merci de votre assistance.

  • Jmb50
    Jmb50 Member Messages: 1 New User
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    Bonjour! J'ai apparemment réussi à supprimer Quick Access mais quand je veux installer le nouveau: IMPOSSIBLE. Un message me dit: "une autre version de ce produit est déjà installée.Impossible de poursuivre l'installation de cette version.Pour configurer ou supprimer la version existante de ce produit, utilisez l'application Ajout/suppression de programme du Panneau configuration. UN AUTRE MESSAGE ME DIT: Impossible d'ouvrir ce package d'installation.Vérifiez qu'il existe et que vous êtes autorisé à y accéder ou vérifier auprès de votre revendeur d'applications que ce package de windows installer est valide. Je n'y compris plus rien. pouvez-vous m'aider? SVP! Merci. Mon mail: nano.jmb@gmail.com

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