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Bonjour,
J'ai acheté mon PC ACER Nitro 515-54 en 2019. Récemment j'ai voulu jouer à Valorant et j'ai eu un message d'erreur. J'ai regardé quelques tutoriels me disant que je devais aller dans mes paramètres BIOS. Lorsque je fais la manipulation pour m'y rendre, mon PC me demande un mot de passe que je n'ai pas. Sachant que j'avais acheté mon PC sur C-Discount, comment devrais-je procéder pour l'obtenir ou le supprimer ?
Par ailleurs, j'ai lu votre article stipulant que vous n'êtes pas responsable des oublis de mots de passe et que pour le réinitialiser, je devais payer une certaine somme. Mais pourquoi devrais-je payer pour quelque chose que je n'ai jamais eu, dois-je contacter Cdiscount ? Que faire ?
Merci d'avance pour votre compréhension et votre aide.
Cordialement,
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Message modifié afin de masquer une information privée – Acer Edwige
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RÉPONSES ACER
Quelle est l'erreur qui apparaît lorsque vous jouez vaillant ?
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egydiocoelho
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Voici le message d'erreur que j'obtiens quand je lance le jeu.
D'ACCORD! SECUREBOOT est-il activé dans le bios ?
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Excellente question, je n'en ai aucune idée
Exécutez cette procédure :
a) allumez l'ordinateur et appuyez sur f2 avant le logo acer pour accéder au bios.
b) puis allez dans l'onglet SECURITY et créez un mot de passe dans SETSUPERVISORPASSWORD.
c) allez maintenant dans l'onglet BOOT et vérifiez si SECUREBOOT est activé.
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