écran tactile et stylet de fonctionne plus sur mon acer SP314-54N

clfroe
clfroe Member Messages: 3 New User
dans Ordinateurs portables

Hello

J'ai mon ecran tactile et mon stylet qui ne fonctionnent plus. Dans le gestionnaire de fichier il y a une erreur sur le périphérique IC2 HID, j'ai fait la mise à jour mais ca me dit que c'est OK puis je l'ai supprimé et ca ne marche pas non plus puis j'ai demandé la mise à jour depuis windows update et j'ai toujours le triangle d'erreur sur mon périphérique. Je suis très embetée car pour mes cours j'utilise uniquement le stylet et l'écran tactile.

Comment réparé ça ou comment trouver la panne ? Qui a eu ce même problème !!!??

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,332 Trailblazer

    Pouvez-vous m'indiquer la version du bios ?

    Captura de Tela (367).png


    Installez ce pilote : https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO%20Drivers/IO%20Drivers_Intel_30.100.1947.1_W11x64_A.zip?acerid=637710053004966220&Step1=NOTEBOOK&Step2=SPIN&Step3=SP314-54N&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

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  • clfroe
    clfroe Member Messages: 3 New User
    Modifié (septembre 2022)

    Merci pour la réponse, comment savoir quel bios j'ai ?

    Je ne risque pas de tout casser en installant ?

    Je précise j'ai windows 11

  • clfroe
    clfroe Member Messages: 3 New User
    https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1147257#Comment_1147257

    merci pour votre aide et vos réponses

    Je ne sais pas quel version BIOS j'ai.

    J'ai fait vos 2 mises à jour mais rien ne fonctionne.

    Merci et salutations

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,332 Trailblazer

    Vous pouvez vérifier la version du bios dans SYSTEM INFO !

    Captura de Tela (379).png


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