Problème audio

ahnitro55
ahnitro55 Member Messages: 8

Tinkerer

Modifié (septembre 2022) dans Ordinateurs portables

Bonjour,

J'ai, de temps en temps (même si cela commence a devenir récurrent), un problème de son sur mon pc "acer nitro 5" depuis que je l'ai acheté (il y'a +- 8 mois). Le son se coupait et l'appli audio ne fonctionnait plus. il y' avait aussi un problème permanant ou j'avais une latence d'une demi seconde lorsque je souhaité changé le volume du son.



Je suis donc passé de Windows 10 à Windows 11 en espérant que le problème serait résolu, mais le lendemain le problème similaire suivant était apparu (plus de problème de latence lorsque je change le volume):

Lorsque je branche mon casque, le son se coupe, l'application audio cesse de fonctionner et mon PC finis par crashé (blue screen) avec le message suivent : "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE".

Cela arrive aussi (plus rarement) sans le branchement de casque, lorsque je veux regardé une vidéo.

Je suis presque sur que le problème vient de mon driver audio. Le soucis par contre est que j'ai déjà tenté 1 fois sur Windows 10 de réinstallé le driver audio, mais le problème a finis par revenir. Je ne l'ai donc pas tenté sur Windows 11 car pour moi, c'est le driver qui pose problème. Ou en tout cas, je ne pense pas que c'est un problème matériel.

Je précise que le problème a lieu de temps en temps, et que l'audio fonctionne parfaitement par moment, même après branchement du casque.

j'aimerais ne pas le renvoyé directement en s.a.v., je n'ai pas envie de déplacer tout mes fichiers/dossier pour rien, pour au final un ***** reformatage...

Je remercie d'avance ceux qui m'aiderons.