AZ3-710 W-Depuis maj clavier et souris sans file ne fonctionne plus

Noham
Noham Member Messages: 6 New User
Modifié (August 2022) dans Ordinateurs de bureau
Bonjour, 
voilà depuis qu’il y a eu la mise à jour de mon pc (AZ3-710 W) quand je démarre mon pc mon clavier ma souris sans file et mon écran tactile ne fonctionne plus.

je ne sais pas comment réinstaller les drivers..

pouvez vous m’aider s’il vous plaît !!! :)

Réponses

  • Noham
    Noham Member Messages: 6 New User
    De plus quand je fais une restauration du système j’ai un message qui me dis (vous devez activer la protection du système) j’ai essayer de l’activer via cmd dans les paramètre avancé mais cela ne fonctionne toujours pas aider moi s’il. Vous plaît 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer
    Quelle est la version du bios ? La version R01.A2 corrige quelque chose lié à la souris et au clavier.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Noham
    Noham Member Messages: 6 New User
    La version du bios est bien en R01-A2
  • Noham
    Noham Member Messages: 6 New User
    Je ne comprend pas, ce matin en démarrant mon pc j’ai cela. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer
    Le même problème se produit-il lors de la connexion d'une autre souris et d'un clavier sans fil ?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Noham
    Noham Member Messages: 6 New User
    Oui j’ai déjà tout essayer quand je branche un clavier et souris avec file cela fait la meme choses je n’ai plus accès au moment de saisir mon mot de passe 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer

    Votre ordinateur est-il sous garantie ? Le même problème se produit-il lors de la connexion du clavier et de la souris à un autre port USB ?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Noham
    Noham Member Messages: 6 New User

    Bonjour,


    j’ai pu résoudre mon problème, j’ai réinstaller w10 64bits et j’ai pu récupéré mes anciens donnes.


    Par contre est ce que c’est normal que je n’ai pas la carte réseau wifi ?


    comment faire pour installer le driver ??

    image.jpg
    image.jpg


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer

    Y a-t-il un problème de pilote dans le gestionnaire de périphériques ?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Catégories