Mon acer Nitro 5 AN517-41-R9WP ne s'allume plus

LutraPoutra

Bonjour,

J'ai cet ordinateur depuis un peu moins de deux ans, il me semble, et depuis ce soir, le bouton de démarrage ne veut pas lancer le système.

Le voyant bleu s'allume quand je branche l'ordinateur et même débranché et sans que l'alimentation ne montre sa lumière bleue, les voyants des objets qui lui sont liés et alimentés uniquement par USB s'allument, et même en allumant mon clavier Maître Midi marche et est alimenté parfaitement malgré le fait que le PC ne démarre pas lui-même.

Je me demande donc ce qu'il se passe, ce n'est ni un nouveau PC, ni un problème de batterie d'après les sujets que j'ai lu sur ce forum, j'aimerais ne pas avoir à envoyer l'ordinateur ou perdre la garantie sans avoir pu stocker mes derniers travaux sur le disque dur externe ou avoir pu faire une sauvegarde récente du système.

Vous avez une solution s'il vous plaît ?

Quelqu'un a déjà eu un problème similaire ?

egydiocoelho

Essayez de réinitialiser la batterie : éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant trente secondes et laissez l'ordinateur éteint pendant une demi-heure.

LutraPoutra

J'essaie ça tout de suite et je vous tiens au courant.

J'ai fait ça et je suppose que c'est normal qu'il n'y a eu aucun signalement du PC pas de bip ni de son. Je vais donc attendre 30 minutes pour voir ce qu'il en est. Merci de votre réponse.

LutraPoutra

Ça n'a pas fonctionné malheureusement.

Et la batterie semble toujours pleine.

Je me demande si le clavier n'a pas juste grillé.

Y a pas de moyen de démarrer le système autrement ?

egydiocoelho

Votre ordinateur portable est-il toujours sous garantie ?

LutraPoutra

Mon ordinateur est toujours sous garantie oui, mais j'y ai mis des autocollants et des données de mes travaux dont je n'ai pas pu faire la sauvegarde récemment sont dedans.

J'ai peur qu'en le donnant au magasin où je l'ai acheté pour faire les réparations qu'il me change juste le PC.

egydiocoelho

Je vous suggère d'essayer de déconnecter et de reconnecter la batterie de lition:

https://www.youtube.com/watch?v=aWH6hbv6WXs&t=3s

LutraPoutra

Ça ne va pas affecter la garantie de l'appareil ?

egydiocoelho

Je vous conseille de demander au support technique d'Acer dans votre pays.