Problème PredatorSense pour PT515-52

Poustiflex

Bonjour,

j’ai récemment voulue mettre a jours mon PredatorSense pour avoir acer a l’application mobile, une fois le logiciel re installé impossible pour moi de l’exécuter, j’ai l’icône PredatorSense qui s’affiche puis plus rien.

j’ai contacté le supporte acer, ils mont conseillé d’utiliser un de leurs support d’installation mes cela fut un échec puisant.

je m’en remet a vous chers membres de la communauté acer vous êtes mon dernière espoir.

je vous remercie d’avance pour les solution et l’attention que vous me consacrerez.

Commodore_1995#

Téléchargez Predator Sense ici : https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Predator Sense/Predator Sense_Acer_3.00.3152_W10x64_A.zip?acerid=637509448561061887&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PT515-52&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

Ensuite, allez dans le dossier PLUGS, PT515-52, cliquez sur FEATURE et recherchez cette chaîne MOBILE=0 changez-la en MOBILE=1 :

Ensuite, lancez l'installation de Predator Sense et voyez si l'icône MOBILE apparaît.

Poustiflex

Sans prendre compte du problème par rapport au mobil, mon problème ne change pas,

"j’ai récemment voulue mettre a jours mon PredatorSense pour avoir acer a l’application mobile, une fois le logiciel re installé impossible pour moi de l’exécuter, j’ai l’icône PredatorSense qui s’affiche puis plus rien."

cela ne ma pas étais d'une grand aide, mon problème premier est PredatorSense qui ne se lance pas, j'ai essayer déjà toutes les solutions existante sur les forums.

je vous mets les références exactes si dessous

SN: NHQ6XEF001xxxxxxxxxxxx
SNID: xxxxxxxxxxxx

(Message modifié afin de masquer plusieurs informations privées –Acer-Laura)

Commodore_1995#

Quelle version de windows est installée ?

Poustiflex

Windows 11 version 21H2 est actuellement sur mon predator

Commodore_1995#

Essayez d'installer la version 3188 : https://drive.google.com/drive/folders/1L3Ln-WkCvogX1OUmr74i3h8jk4ICVF94

Poustiflex

Ca ne marche toujours pas, je suis dégouter 

Commodore_1995#

Consultez ce sujet : https://bestgamingtips-com.translate.goog/fix-predatorsense-not-working/?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=pt-BR&_x_tr_pto=wapp

Poustiflex

j'ai déjà essayer tout ce qu'il propose et rien n'évolue, je viens de re essayer a l'instant et toujours rien 

Commodore_1995#

Ce service fonctionne-t-il ?

Poustiflex

oui, le service est en cour d'exécution mais toujours pas de fenêtre 

Commodore_1995#

Regardez cette vidéo :
https://youtu.be/0jYW8XTqGZU

Poustiflex

Je l'ai déjà vue et le résultat est toujours le même, Je pense que je vais lâcher l'affaire et changer de marque, merci quant même pour votre aide et vous souhaite bien du courage

Commodore_1995#

As-tu essayé de réinstaller windows en appuyant sur alt+f10 avant le logo acer ?

Poustiflex

oui, je suis même aller jusqu'à acheter un support de restauration acer pour mon model et se fut un échec.

Commodore_1995#

Pouvez-vous envoyer une photo de l'onglet d'informations du bios ? J'aimerais voir comment le nom du modèle est écrit dans le bios. Parfois, le nom du modèle est mal orthographié, ce qui empêche l'installation du predator sense.

Poustiflex2

Bonjour, je suis Poustiflex

Après é ans de reflection j'ai reussit a résoudre le probleme.

pour la vertion de predatorsens PT515-52 le logiciel n'est pas complet et bloque sont affichage, il manque le clavier fr-fr.xml dans la version fournit par acer, il vous suffit d'en attraper une sur une autre vertion l'integrer à votre vertion souhaiter et le tour est joué.

Commodore_1995#

https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1263104#Comment_1263104

Alors est-ce un problème lié à la langue française uniquement ?