Redémarrer un Acer swift 5 Windows 10 en mode sans echec

Laptop12
Laptop12 Member Messages: 5 New User
Modifié (juin 2022) dans Ordinateurs portables

Bonjour depuis quelques jours, je suis bloquée avec Acer SWIFT 5. Une erreur fatale avec un code d’arrêt REGISTRY ERROR m’empêche de redémarrer mon PC. Il tourne en rond à chaque redémarrage. Impossible de trouver quelle combinaison de touches peut passer cet écran bleu.

merci pour votre aide

Réponses

  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,359 Trailblazer
    Bonsoir,
    Vous devez vérifier en premier si cette erreur persiste en mode sans échec. Suivez la procédure Microsoft "Depuis un écran noir ou vide".
    France
  • Laptop12
    Laptop12 Member Messages: 5 New User
    J'ai malheureusement déjà réalisé ces actions sans succès.
  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,359 Trailblazer
    Bonsoir,
    Vous devriez aussi avoir accès au mode sans échec en utilisant la combinaison [Alt]+[F10] et en cliquant sur Options avancées:

    France
  • Laptop12
    Laptop12 Member Messages: 5 New User
    Je vais essayer votre proposition.  En aparté, j'essaie de récupérer les datas de mon disque dur sur un autre PC et je galère aussi.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,332 Trailblazer
    Le problème persiste-t-il ?

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  • Laptop12
    Laptop12 Member Messages: 5 New User
    En fait je n’ai pas encore pris le temps de refermer mon laptop pour essayer. Mon objectif actuel est de récupérer les datas de mon SSD sur un autre PC mais sans succès aussi….  :( j’ai le bon boitier il me semble mais quand je le branche à un autre PC, il ne trouve pas mes datas. Voici sur quel ecran mon PC boucle
     J’essaie d’ici dimanche
  • Laptop12
    Laptop12 Member Messages: 5 New User
    J'ai refermé mon laptop. Et au démarrage, j'ai malheureusement toujours cette erreur fatale. 
    ALT + F10 sans succès. Impossible de sortir de cet écran bleu.. :-(

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,332 Trailblazer
    As-tu essayé de réinstaller windows avec un iso microsoft ?

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