Arrêt et Démarrage intempestif et aléatoire ACER PREDATOR G1-710

ENERGAYA_Lucien

Bonjour,

Depuis quelques environ 6 mois, mon PC s'éteint parfois tout seul et redémarre de manière intempestive.

Depuis un récent formatage, l'anomalie persiste mais moins régulièrement.

J'ai procédé au remplacement de ma souris et aujourd'hui même de mon clavier.

Parfois le PC bloque au démarrage avant le fameux "bip" et après 3-4 tentative il arrive à démarrer correctement.
Je précise que quand le PC s'éteint, j'ai l''impression que c'est Windows 10 qui l'arrête car je n'ai pas de message d'erreur quand ça redémarre.

C'est très aléatoire et j'ai du mal à diagnostiquer le problème.

J'aimerais avoir vos conseils par rapport à mes observations.

ENERGAYA_Lucien

Au final, le problème venait de Windows 10.
Dans les paramètres avancées d'alimentation, j'ai désactivé " les minuteurs de sortie de veille".
Tout fonctionne à merveille depuis 2 jours !!!

ENERGAYA_Lucien

J'ai pu identifier la panne !!!!
Il s'agissait des deux blocs d'alimentation qui sont externes au PC dans ce modèle ...
Il suffisait juste de trouver deux autres blocs (Réf.KP.23001.001. Plus facile à dire qu'à faire. J'ai trouvé un modèle identique d'occasion pour 100 €.
Mais je vais me mettre à chercher une spécialiste en électronique de puissance pour tenter de réparer les blocs d'alim défectueux.

kevinpinto

faire une reinstallation complete du pc et si le probleme persiste regarder au niveau de ton alimentation 

ENERGAYA_Lucien

kevinpinto a dit :

faire une reinstallation complete du pc et si le probleme persiste regarder au niveau de ton alimentation 

Effectivement j'ai procédé à une réinstallation mais le problème persiste mais il est plus rare...
Vous savez comment je pourrais contrôler l'alimentation?

ENERGAYA_Lucien

Au final, le problème venait de Windows 10.
Dans les paramètres avancées d'alimentation, j'ai désactivé " les minuteurs de sortie de veille".
Tout fonctionne à merveille depuis 2 jours !!!

ENERGAYA_Lucien

Bon... Tou compte fait le problème persiste mais cette fois-ci c'est du "verrouillage de windows intempestif"

Ci-dessous, l'anomalie qui revient

Source

IAStorDataSvc

Résumé

Fonctionnement arrêté

Date

‎18/‎04/‎2022 08:44

Statut

Rapport envoyé

Description

Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorDataMgrSvc.exe

Signature du problème

Nom d’événement du problème : CLR20r3

Signature du problème 01: IAStorDataMgrSvc.exe

Signature du problème 02: 15.2.0.1020

Signature du problème 03: 57d81123

Signature du problème 04: IAStorUtil

Signature du problème 05: 15.2.0.1020

Signature du problème 06: 57d8111e

Signature du problème 07: 12

Signature du problème 08: 0

Signature du problème 09: System.NullReferenceException

Version du système: 10.0.19044.2.0.0.768.101

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Information supplémentaire n° 1: 2beb

Information supplémentaire n° 2: 2beba6fb4680d73a8c78ca7c24ccdb46

Information supplémentaire n° 3: bf25

Information supplémentaire n° 4: bf25ad87d90482918aee47f09385be09

Informations complémentaires sur le problème

ID de compartiment : 804d1e2614c5bb9af4ae3485716de9bd (129223013843)

ENERGAYA_Lucien

J'ai pu identifier la panne !!!!
Il s'agissait des deux blocs d'alimentation qui sont externes au PC dans ce modèle ...
Il suffisait juste de trouver deux autres blocs (Réf.KP.23001.001. Plus facile à dire qu'à faire. J'ai trouvé un modèle identique d'occasion pour 100 €.
Mais je vais me mettre à chercher une spécialiste en électronique de puissance pour tenter de réparer les blocs d'alim défectueux.