Erreur 41 Acer nitro AN517-41

rialta
rialta Member Messages: 10

Tinkerer
dans Predator et Nitro
Bonjour
Pour la 1ère fois en regardant une vidéo, w11 s'arrête et redémarre.
Voici le message Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
C'est un ordinateur neuf.
Merci de m'aider

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer
    Pouvez-vous enregistrer une vidéo du problème ? Les pilotes sont-ils à jour ? Quelle est la version du bios ?

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  • rialta
    rialta Member Messages: 10

    Tinkerer
    Version1.08 oui les pilotes sont à jour et non pas de vidéo
    Hier c'était Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.

     Aujourd'hui J'ai aussi erreur disant Échec du démarrage de la session « Cloud Files Diagnostic Event Listener » avec l’erreur suivante : 0xC0000022

    Et un blue screen disant Erreur d'arrêt IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE

    Je ne comprends pas comment ça a pu arriver
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer
    Ce problème se produit-il uniquement sur batterie ou se produit-il lorsque vous branchez l'adaptateur secteur ?

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  • rialta
    rialta Member Messages: 10

    Tinkerer
    je suis sur secteur avec la batterie.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer
    Ok! Mais ce problème se produit-il également lorsque l'adaptateur secteur est branché ?

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  • rialta
    rialta Member Messages: 10

    Tinkerer
    oui  mais je n'ai jamais enlevé la batterie de l'ordinateur 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer
    Essayez de désinstaller et de supprimer ces pilotes et de redémarrer Windows :


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