acer swift3 SF314-318X Souris qui beug

Rafikayzer

Bonjour les amis,

j'ai un acer swift3 SF314, et depuis un moment j'ai un soucis avec ma souris qui bueug c'est a dire qui se bloque pendant quelques secondes.

je suis actuellement sous windows 11.

merci d'avance pour votre aide.

Commodore_1995#

Quel est le modèle exact ? Swift 3 Exemple SF314-511

Rafikayzer

Bonsoir,

le modele est SF314-318X

Merci de m'aider svp @@egydiocoelho

Rafikayzer

@egydiocoelho

I used an external mouse and it worked perfectly;

Is there a problem with the laptop mouse ?

Thanks for helpin me

@Rafikayzer

J'ai utilisé une souris externe et cela a parfaitement fonctionné ;

Y a-t-il un problème avec la souris de l'ordinateur portable ?

Merci de m'aider

(Message traduit par Acer-Laura)

Rafikayzer

Bonsoir,

le modele est SF314-318X

Merci de m'aider svp @@egydiocoelho

Commodore_1995#

Ce problème a-t-il commencé juste après la mise à niveau vers Windows 11 ? Que se passe-t-il lorsque vous réinstallez Windows en appuyant sur alt+f10 avant le logo acer ?

Rafikayzer

Le problème existe avant windows 11.
Je n'ai jamais réinstallé windows. 

Commodore_1995#

Que se passe-t-il lorsque vous réinstallez Windows en appuyant sur alt+f10 avant le logo acer ?

Rafikayzer

@egydiocoelho
Je viens juste de faire la mise a jour vers windows 11.
Il faut vraiment que je réinstalle windows ? 

Commodore_1995#

Je conseille de réinstaller Windows en appuyant sur alt+f10 avant le logo acer.

Rafikayzer

@egydiocoelho
J'ai 2 questions:
1- Réinstaller windows va supprimer mes logiciels et mes fichiers ???
2- pourquoi une souris externe marche très bien sans beug ??!?
Merci encore 

Commodore_1995#

Vous avez la possibilité de conserver les fichiers. Mais je conseille de faire la sauvegarde au cas où.

À propos de la souris externe, il s'agit d'un périphérique différent et possède un pilote différent.

Rafikayzer

Bonjour,

je reviens vers vous concernant mon probleme de souri qui beug.

j'ai réinitialisé windows 11 à plusieurs reprises mais résultats

je comprends pas ce que je dois faire maintenant !!!

ANY IDEAS PLEASE 😥

Commodore_1995#

Ce problème a commencé après l'installation de Windows 11 et quelle est la version du bios ?

Rafikayzer

Bonjour,

non c'est probleme qui date depuis que j'ai acheté mon pc, meme sur windows 10.

version du bios: 1.17

merci pour votre aide

Commodore_1995#

Le même problème se produit-il lorsque vous mettez à jour le bios vers la version 1.18 ?

Rafikayzer

https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1154268#Comment_1154268

Non je suis sous bios V 1.17

Commodore_1995#

Je te conseille d'essayer de réinstaller windows :

https://youtu.be/cpzLJRAZldA

Rafikayzer

https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1160294#Comment_1160294

Je l'ai déjà fait malheureusement et j'ai le même problème.

J'ai remarqué quand la souris beug (elle s’arrête) j'appuie sur fn f7 (2 fois) et ça remarche 😓

Sooo weird 😥

Commodore_1995#

Existe-t-il une option appelée TOUCHPAD dans le bios ?

Rafikayzer

https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1161268#Comment_1161268

non pas d'option Touchpad dans le Bios !!!